Gestão de E-commerce

Crise política, crise econômica, e-commerce sem lucro! E agora, o que fazer? Em 2010, eu estava saindo de um almoço no bairro de Vila Olímpia, em São Paulo, e acabei escutando a conversa de dois rapazes na minha frente. “Cara, já sei como ficar rico!”, disse um. O amigo respondeu: “Como!? Me explica!". Eis que o primeiro esclareceu: “É simples! Eu...

Selos de qualidade no e-commerce ajudam na conversão Exibir selos de qualidade no e-commerce é uma boa estratégia para aumentar a confiança dos consumidores em sua loja virtual e por isso, elemento indispensável a um bom design. Ao verificar que seu comércio eletrônico possui uma certificação comprovada, o e-consumidor se sente mais a vontade e seguro para efetuar uma compra na...

Preço e frete grátis são os fatores que mais levam consumidores ao e-commerce Uma pesquisa realizada pela TNS revelou que, apesar da evolução do comércio eletrônico no país, os consumidores ainda têm sua resistência com relação às compras dessa maneira por aqui. No Brasil, o nível de compras online varia entre 24% a 48%, com os preços mais baixos e a...

Como estruturar a página de detalhe de produto no e-commerce de moda Quando tratamos de e-commerce de moda, alguns detalhes da loja virtual são fundamentais para o sucesso neste segmento. Não que ele tenha “mistérios” não revelados e apenas em poder de alguns iniciados, mas certamente, como em qualquer segmento de mercado, o comércio eletrônico de moda e acessórios, também tem...

Veja como reagir à concorrência no e-commerce Em um mercado dinâmico como o que vivemos no e-commerce atual, monitorar a concorrência no e-commerce, analisar seu sortimento e praticar preços dinâmicos de acordo com as movimentações do mercado são imprescindíveis para competir no varejo. E mesmo que você ache que tais ações estão distantes das pequenas e médias lojas virtuais, é possível...

Redução do custo operacional do e-commerce com a utilização de um ERP A medida em que os processos internos de uma empresa vão crescendo, maior se torna a chance de surgirem erros e desperdícios. A relação entre os diversos processos fica cada vez mais complexa e consequentemente mais difíceis de serem controlados pelo gestor. Como resolver esse problema, evitar os...

Confira algumas dicas para tirar boas fotos para o seu e-commerce Qual das duas imagens pode ser considerada ideal para um e-commerce? Se você escolheu a segunda, vocês está no caminho certo, parabéns. Repare como o fundo branco da segunda foto realça o produto e como a imagem foi tirada de mais de um ângulo para mostrar mais detalhes sobre o...

Os principais erros na gestão de lojas virtuais Um dos principais erros na gestão de lojas virtuais está no planejamento. O empresariado brasileiro ainda não se acostumou a planejar. Isso no mundo virtual, como no físico, tem se revelado um erro crucial, especialmente para as pequenas e médias empresas. Algumas pesquisas revelam que dados de entidades que acompanham o setor revelam que...

Taxa de conversão é um dos grandes desafios do e-commerce Descobrir como aumentar a taxa de conversão é o maior dilema de qualquer comércio eletrônico. Perguntas do tipo como “por que a maior parte dos usuários deixam o site sem comprar nada?” ou então “como reduzir o abandono de carrinhos que já tinham produtos selecionados?” povoam a mente dos empreendedores...

Fotos no e-commerce afetam a taxa de conversão A discussão sobre as fotos no e-commerce vai muito além de uma questão estética, pois elas são na verdade um poderoso fator para o aumento da taxa de conversão de qualquer loja virtual. As fotos dos produtos em uma loja virtual são na verdade a primeira venda da sua loja. Embora a descrição dos...